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帮助中心 >> 常见问题
更新时间:2009-06-16 11:50
常见问题
- [专题]:为什么我的订单状态是正在上传?怎么回事?
一个典型的用户问题:
用户小美使用了飞镖上传照片,小美已经成功提交订单了,但为什么订单还没有进行生产呢?查看订单状态一直是“正在上传”,这是怎么回事呢?
发生这种情况,其实最主要的原因是小美的照片还没有上传完毕,无法进行生产。
知道了订单“正在上传”的原因,如何知道照片有没有上传完毕?
您可以通过两种方式进行了解:
方法1、登录易美:打开 管理中心>>查看我的最新订单 ,查看所下订单的状态,如果显示为正在上传,那就意味着您照片的原始图片还没有上传完毕。
方法2、打开飞镖:查看飞镖的上传任务,当上传任务中有任务显示的时候,也意味着您照片的原始图片还没有上传完毕。
该怎么办?养成好习惯,避免问题的发生!
1、如果在下单过程中使用了飞镖,在下单后别急于关闭飞镖和电脑,在这之前,建议打开飞镖看看照片是否上传完毕了。
2、如果照片还没有上传完毕,有急事关闭了飞镖或电脑怎么办?
没关系!记得在下次在上网的同时,打开飞镖继续上传您的照片,当照片上传完毕,易美客服专员将在工作时间内马上处理您的订单。
进一步了解: 易美飞镖专区介绍
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